ゴキブリ被害を早く何とかしたいと業者を探し「ゴキブリ駆除24 口コミ」と調べている方も多いでしょう。しかし、現時点でこのサービスに関する利用者の生の声はほとんど見つからず、料金や保証内容なども不透明な部分が多く、判断が難しい状況です。ここでは、運営会社やサービス内容から見えるポイントを整理し、「優良業者」として評価できるか検討してみます。
ゴキブリ駆除24とは？おそらく業者紹介サービス
ゴキブリ駆除24は、株式会社HR（宮城県仙台市若林区今泉2丁目20-31）が運営するゴキブリ駆除に関するサービス。公式サイトによれば、2019年5月からスタートしており、同社は「ガラス修理センター」「金庫鍵開けセンター」「ハチ駆除119番」といった類似サービスも展開しています。
ホームページには「全国500か所以上の協力会社ネットワーク」との記載がある一方で、実際の対応エリアは東京・神奈川・千葉・埼玉といった首都圏に限定されています。また、業務内容として「WEBサイト管理／コールセンター」と明記されているため、自社で施工するのではなく、ネットワーク内の提携業者を手配する仲介的な仕組みを持つと推測できますが、確定的な情報は公開されていません。
口コミや評判が見当たらない
ゴキブリ駆除24の公式サイト以外では、利用者の口コミや評判がほぼ確認できません。しっかりとした会社さんであればGoogleの口コミなどがあるものですが、ゴキブリ駆除24は良い口コミ・悪い口コミともに外部での発信が見つからず、実際にサービスを受けた方からの客観的な評価を得ることが難しい状態です。公式サイト上に掲載されている口コミはあくまで運営側が選び掲載しているものであり、その信憑性や多様性を担保できません。
不透明な料金体系とサービス内容
料金に関しては「5,500円～」と提示されているものの、この金額でどの程度の作業が行われるのか、追加料金は発生しないのか、上限額は存在するのか、いずれも明記されていません。また、「再発率1％」とあるものの、再発時に誰に連絡すべきか、追加料金はかからないのかなど、保証やサポートに関する情報も不足しています。
こうした不透明性は、利用者が事前に費用や対応内容をイメージしにくく、依頼後に想定外のトラブルが起きる可能性を完全には排除できません。
自社施工でない可能性と評価の困難さ
株式会社HRのホームページに記載されている業務は「WEBサイト管理／コールセンター」であり、実際の駆除作業を行うプロのスタッフがHR社内に所属している確証はありません。おそらく、提携業者に対して案件を斡旋するビジネスモデルと考えられますが、提携業者がどのような基準で選ばれているのか、統一的な品質基準や保証制度があるのかは不透明です。
サービス開始から約5年が経過しているものの、情報不足のままであることから、一定の実績や信頼性を確認できず、「優良業者」としての評価には至りません。
優良業者として認定は難しく、現状は判断不能
優良業者リストのゴキブリ駆除業者おすすめランキングに掲載するには、自社施工による品質管理や、充実した実績・明確な料金体系・保証制度など、安心感につながる情報が必要です。しかし、現時点の「ゴキブリ駆除24」には、これらの材料が揃っていません。施工を受けた方の反応が確認できない上、料金や保証の詳細も不明なため、客観的な判断が困難です。
つまり、「ゴキブリ駆除24」が悪いサービスとは断定できないものの、優良業者として安心して推薦できるほどの根拠もないというのが現状。判断材料が少ないため、現時点では「判断不能」と言わざるを得ません。
とはいえ、害虫110番のようにあからさまな詐欺や高額請求するといった情報も無いため、24時間365日対応ということも考えれば、ゴキブリが夜中に出て、周りに知人友人もいない、他の業者も捕まらないなどといった際に頼っても良いのかもしれません。ただし、その際に料金や保証についてはしっかり確認して納得した上でですが。
ゴキブリ駆除24のまとめ
「ゴキブリ駆除24」は、2019年から運営されているゴキブリ対策サービスですが、口コミや料金、保証内容などが不透明で、利用者が判断するには情報が足りない状態です。SEOには非常に力を入れているようで、ゴキブリ駆除業者をネット探している際にはよく見かけますが、利用を検討する場合は、事前に詳しい内容を問い合わせたり、より明確な実績や保証制度を持つ業者と比較したりするなど、慎重な対応が求められます。
確かな実績や詳細な情報が整備されるまでは、優良業者としての評価はできず、あくまで利用には慎重にならざるを得ない状況と言えるでしょう。
もし、このページをご覧の方でゴキブリ駆除24をご利用された方がいらっしゃれば、SNS等で発信していただくことができると、優良業者リストとしても、ゴキブリ駆除業者をお探しの方にも大変有意義なものとなるかと思いますので、是非ともお願いいたします。